循環智能成立于2016年，提供從全渠道溝通數據采集到錄音轉寫、內容挖掘、NLP語義建模、會話分析洞察和溝通實時輔助的完整解決方案。公司通過ai技術，實現銷售溝通過程的數字化，幫助在線上線下依靠業務人員與客戶進行溝通的企業，打開溝通過程的黑盒，實現精細化運營。

循環智能利用原創的自然語言處理（NLP）和深度學習技術，幫助企業從對話數據中挖掘價值，提升員工效率和促進業績增長。

循環智能的產品和服務

循環智能的產品和服務只要有會話智能，包括會話洞察Insight、客戶發現Discovery和智能輔助Expert等：

• 千循大模型：循環智能自主研發的大模型平臺，具備知識學習與總結能力，能夠進行理解、總結和推理。

• 銷售會話洞察（Sales Insight）：幫助銷售管理者分析銷售人員與客戶之間的溝通內容，實現精細化診斷業務問題和全景式追蹤業務策略執行情況。

• 客戶洞察（Customer Insight）：深入分析客戶的每一次溝通，高效挖掘客戶畫像、需求和反饋。

• 智能輔助Expert：實時為業務團隊的每個成員提供溝通技巧和產品知識推薦。

循環智能解決方案

• 溝通助手：為一線業務員提供實時支持，幫助他們在與客戶溝通時提高效率。

• 溝通過程精細化分析系統：面向銷售管理者，通過對對話數據的分析，幫助企業識別和解決業務問題。

• 合規質檢解決方案：采用先進的自然語言處理技術，對銷售對話進行合規性檢查。

• 會話挖掘引擎：實時挖掘優秀話術和知識，幫助銷售人員優化溝通策略。

• 企業級NLP平臺：為有定制需求的企業用戶提供零門檻的NLP模型訓練平臺。

循環智能技術優勢

• 千循大模型：循環智能自主研發的千循大模型，能夠提升企業經營能力，通過客戶洞察、一線提效、團隊管理這三個切入點來用AI賦能企業。

• 多渠道會話式人工智能服務平臺：支持包括中英文、印尼語、西班牙語、法語等24種語言，具備強大的國際化應用能力。

循環智能應用領域

循環智能的技術在金融、汽車、教育、零售、互聯網科技、房地產等行業得到廣泛應用，日均賦能近百萬一線業務人員，日均分析處理超1億次對話。