懶人客服是一個基于 LLM 大語言模型的知識庫的集成客服系統，提供開箱即用的智能客服解決方案，支持微信、企業微信、千牛、嗶哩嗶哩、抖音企業號、抖音、抖店、微博聊天、小紅書專業號運營、小紅書、知乎等平臺接入，支持文本、語音和圖片，通過插件訪問操作系統和互聯網等外部資源，支持基于自有知識庫定制企業ai應用。

懶人客服主要功能：

• 多平臺支持：當前支持微信、企業微信、千牛、嗶哩嗶哩、抖音企業號、抖音、抖店、微博聊天、小紅書專業號運營、小紅書、知乎等平臺，未來將不斷擴展支持更多社交媒體平臺。

• 預設回復內容：允許用戶設置自定義回復，以應對常見問題，提高回復效率.

• 接入ChatGPT接口，根據客戶的咨詢內容智能生成回復，適用于處理復雜或者個性化的客戶咨詢。

• 發送圖片和二進制文件：支持發送圖片等二進制文件，滿足多樣化的客戶服務需求.

• 知識庫： 通過上傳知識庫文件自定義專屬機器人，可作為數字分身、智能客服、私域助手使用。

• 各個平臺獨立的插件系統，支持插件訪問操作系統和互聯網等外部資源，支持基于自有知識庫定制企業 AI 應用。

GitHub： https://github.com/cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS

Gitee： https://gitee.com/alsritter/ChatGPT-On-CS (國內用戶推薦)

注：懶人客服只是一個用于對接外部平臺的客服工具，不提供任何平臺的賬號，需要自行準備。并且知識庫功能也需要自行準備，該項目目前只支持的 OpenAI 的 API 接口（或代理）接入