生成式 ai 在跨境電商業(yè)務(wù)流程里能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的環(huán)節(jié)和對應(yīng)的解決方案已經(jīng)有很多。這里有幾種分類：

按對人力的替換分類

• 原來用到人，現(xiàn)在可以不用人的環(huán)節(jié)
• 原來用 2/3/4... 個員工，現(xiàn)在用 1 個員工的環(huán)節(jié)
• 原來用外包團(tuán)隊配合，現(xiàn)在可用實習(xí)生或眾包配合的環(huán)節(jié)

按通用工具分類

• 值得接入并部署到本地的工具，主要有兩種：
• 大模型（生文字）
• Stable Diffusion（生圖）
• 根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行模型微調(diào) Fine-tune
• 推薦對開源平臺 Hugging Face 做了解（相當(dāng)于 AI 中的安卓 ）

選擇 SaaS 工具應(yīng)用/服務(wù)時...

1. 按電商場景

• Sales/MKT > 可細(xì)分為廣告投放、紅人營銷、SEO等
• 客服 > 可細(xì)分為售前和售后
• 內(nèi)容生成工具 > 細(xì)分：生成文案、圖片、音視頻等

2. 按生成對象

• 語言 > 圖像 > 代碼 > 音頻  > 視頻 > 3D