Apten，人工智能驅(qū)動(dòng)的短信助手，可以讓ai通過(guò)短信和你的客戶進(jìn)行交流，Apten只要是為B2C中小企業(yè)設(shè)計(jì)，目的是通過(guò)短信來(lái)自動(dòng)化銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)流程。

Apten能以24/7響應(yīng)跟進(jìn)，并能根據(jù)預(yù)設(shè)的對(duì)話流程和跟進(jìn)計(jì)劃，與不同類(lèi)型的客戶進(jìn)行有針對(duì)性的對(duì)話。還能夠自動(dòng)對(duì)潛在客戶進(jìn)行分類(lèi)，以便為后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售有針對(duì)性的活動(dòng)。通過(guò)自動(dòng)跟進(jìn)計(jì)劃，根據(jù)客戶的響應(yīng)情況，適時(shí)發(fā)送提醒信息，提高客戶參與度和轉(zhuǎn)化率。當(dāng)客戶忘記回復(fù)時(shí)，Apten會(huì)及時(shí)提醒，確?？蛻舨粫?huì)被忽略。

Apten的一些主要功能：

• 24/7自動(dòng)化響應(yīng)與跟進(jìn)：Apten能夠全天候自動(dòng)回復(fù)客戶的短信，不需要人力干預(yù)，確保及時(shí)響應(yīng)客戶需求。

• 潛在客戶分類(lèi)與標(biāo)簽：通過(guò)AI技術(shù)，Apten能夠智能地對(duì)潛在客戶進(jìn)行分類(lèi)和打標(biāo)簽，幫助企業(yè)更好地劃分客戶群體。

• 通知與提醒：Apten可以根據(jù)預(yù)設(shè)條件及時(shí)自動(dòng)發(fā)送通知和提醒，確保企業(yè)人員及時(shí)跟進(jìn)客戶。

• 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：Apten提供數(shù)據(jù)分析和報(bào)告功能，幫助企業(yè)了解短信營(yíng)銷(xiāo)的效果，優(yōu)化策略。

• 個(gè)性化配置：企業(yè)還可以自定義Apten的知識(shí)庫(kù)，包括常見(jiàn)問(wèn)題解答、業(yè)務(wù)信息和特定指示，確保Apten能夠提供準(zhǔn)確的信息等。

• 動(dòng)態(tài)更新客戶信息：Apten能夠?qū)崟r(shí)更新客戶信息，使企業(yè)能及時(shí)獲得最新的客戶數(shù)據(jù)。

• 自動(dòng)提醒相關(guān)人員跟進(jìn)：當(dāng)有潛在客戶需要跟進(jìn)時(shí)，Apten會(huì)自動(dòng)及時(shí)提醒相關(guān)人員，提高客戶參與度和轉(zhuǎn)化率。

在實(shí)際應(yīng)用方面，Apten在房地產(chǎn)管理和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中比較有效。例如，一家經(jīng)紀(jì)公司通過(guò)優(yōu)化線索培養(yǎng)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了35%的客戶參與度提升；地區(qū)物業(yè)管理公司采用AI短信協(xié)調(diào)維護(hù)，響應(yīng)時(shí)間減少了50%；獨(dú)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人使用AI驅(qū)動(dòng)的短信進(jìn)行開(kāi)放日促銷(xiāo)，客流量增加了20%等。