ChatInsight 是一個人工智能驅動的問答聊天機器人，它利用大型語言模型 （LLM） 提供基于語義理解的準確、多語言和 24/7 咨詢服務。它可以使用定制的知識庫進行訓練，以回答企業特定的問題，從而在 ChatGPT 等大型語言模型上取得進一步突破。它根據業務需求擴展到各種應用，例如銷售咨詢、客戶支持、培訓、售前和售后查詢。

借助 ChatInsight，您可以構建不同類型的聊天機器人，例如員工培訓機器人，通過授予新員工訪問文件、文檔、wiki 等的權限來加快入職流程。

ChatInsight可用作新員工的培訓助手，客服代理的支持工具，IT支持的指南以及市場助手。它提供定制內容，即時回答問題，并且無需配置即可支持多種語言。

ChatInsight 的核心功能：

• 從各種來源自動適應特定的分類知識

• 像人類一樣自然對話

• 無需手動配置即可支持多種語言

• 為員工支持、客戶支持、IT支持、市場營銷和銷售提供幫助

• 對于回答重復問題來說是一種經濟高效的解決方案

• 24/7全天候提供支持

• 確保數據安全

• 在網站和應用程序上輕松集成

• 通過準確和有幫助的回答提高用戶體驗

• 無需編碼即可構建和部署聊天機器人的解決方案

ChatInsight.ai 特點：

• 了解復雜性和適應性：使用語義理解和處理能力來理解用戶查詢。

• 生成自然語言：創建靈活、連貫的響應，以實現更像人類的交互。

• 情境感知：保留并利用對話情境來提供相關且連貫的答案。

• 多語言支持：通過在知識庫中支持一種或多種語言來提供全球服務。

您還可以構建客戶支持聊天機器人，為支持代理提供必要的幫助和常見問題解答，以幫助快速解決客戶的問題。另一個用例是為員工和客戶創建營銷支持機器人。簡而言之，ChatInsight 為您提供了一種開發自己的自定義聊天機器人的方法，這些聊天機器人針對不同的任務進行了訓練，以幫助您順利地進行業務運營和工作流程。