maya.ai 是一個(gè)由 AI 驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化平臺(tái)，它使用專有的 TasteGraph? 根據(jù)客戶的行為來(lái)了解和預(yù)測(cè)客戶的偏好。它分析了不同領(lǐng)域和類別的數(shù)十億筆客戶交易，并為每個(gè)客戶創(chuàng)建獨(dú)特的檔案。基于這些配置文件，maya.ai 可以跨多個(gè)渠道向每個(gè)客戶提供個(gè)性化的推薦、優(yōu)惠和體驗(yàn)。

maya.ai 是如何工作的？

maya.ai 通過(guò)與您現(xiàn)有的數(shù)據(jù)源和系統(tǒng)集成來(lái)工作，例如 CRM、POS、電子商務(wù)、忠誠(chéng)度計(jì)劃等。然后，它使用其 Choice API 為您提供各種功能來(lái)個(gè)性化您的客戶交互。其中一些功能包括：

- TasteCollection：這允許您根據(jù)客戶的品味和偏好創(chuàng)建精選的產(chǎn)品或服務(wù)集合。您可以使用這些集合來(lái)為您的營(yíng)銷活動(dòng)、時(shí)事通訊、網(wǎng)站、應(yīng)用程序等提供支持

- TasteMatch：這為您提供 0 到 100 之間的分?jǐn)?shù)，表明產(chǎn)品或服務(wù)與客戶口味的匹配程度。您可以使用此分?jǐn)?shù)對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行排名和篩選，并提供個(gè)性化的建議和反饋。

- 搜索：這使您能夠通過(guò)基于口味的相關(guān)性來(lái)增強(qiáng)搜索功能。您可以使用它來(lái)改進(jìn)搜索結(jié)果、自動(dòng)完成建議和相關(guān)查詢。

- 推薦摘要：這為您提供了簡(jiǎn)明扼要的解釋，說(shuō)明為什么根據(jù)客戶的口味特征向客戶推薦產(chǎn)品或服務(wù)。您可以使用它來(lái)增加信任和透明度，并鼓勵(lì)轉(zhuǎn)換。

maya.ai 有什么好處？

maya.ai 可以通過(guò) AI 個(gè)性化您的客戶體驗(yàn)來(lái)幫助您實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)成果。其中一些結(jié)果是：

- 增加收入：通過(guò)為您的客戶提供相關(guān)且量身定制的選擇，您可以提高他們的參與度、忠誠(chéng)度和支出。maya.ai 聲稱為其客戶增加了3-7%的收入。

- 減少浪費(fèi)：通過(guò)避免不產(chǎn)生投資回報(bào)率的不相關(guān)和通用的活動(dòng)，您可以節(jié)省時(shí)間和金錢。maya.ai 聲稱為其客戶減少了20-30%的浪費(fèi)。

- 個(gè)性化：通過(guò)將每個(gè)客戶視為個(gè)體，而不是細(xì)分市場(chǎng)或人口統(tǒng)計(jì)，您可以與他們建立持久的關(guān)系。maya.ai 聲稱為其客戶提供超過(guò) 900 萬(wàn)個(gè)個(gè)性化數(shù)字店面。

- 隱私優(yōu)先：通過(guò)使用假名交易數(shù)據(jù)而不是個(gè)人身份信息 （PII），您可以尊重客戶的隱私并遵守?cái)?shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)。maya.ai 符合 GDPR 并通過(guò)了 ISO 27001 認(rèn)證。

Maya.ai特點(diǎn)：

maya.ai 幫助銀行根據(jù)客戶的品味和生活方式為客戶提供實(shí)時(shí)個(gè)性化服務(wù)；

maya.ai 可以通過(guò)激活休眠客戶和增加整個(gè)投資組合的支出來(lái)將收入提高 3-7%；

maya.ai 可以在短短 2 周內(nèi)將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為個(gè)性化的客戶體驗(yàn)，并在 45 分鐘內(nèi)啟動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)；

maya.ai 可以為每位客戶建立獨(dú)特的個(gè)人品味檔案，并提供個(gè)性化的數(shù)字店面；

maya.ai 符合 GDPR 和 ISO 27001 認(rèn)證，不使用個(gè)人身份信息 （PII）；

maya.ai 是一個(gè)強(qiáng)大的個(gè)性化平臺(tái)，可以幫助您根據(jù)客戶的品味和偏好為客戶提供獨(dú)特且相關(guān)的選擇。它可以幫助您增加收入、減少浪費(fèi)、與客戶建立個(gè)性化關(guān)系并尊重他們的隱私。如果您有興趣了解有關(guān) maya.ai 的更多信息或請(qǐng)求演示，您可以訪問(wèn)他們的網(wǎng)站。