maya.ai 是一個由 AI 驅(qū)動的個性化平臺，它使用專有的 TasteGraph? 根據(jù)客戶的行為來了解和預(yù)測客戶的偏好。它分析了不同領(lǐng)域和類別的數(shù)十億筆客戶交易，并為每個客戶創(chuàng)建獨特的檔案。基于這些配置文件，maya.ai 可以跨多個渠道向每個客戶提供個性化的推薦、優(yōu)惠和體驗。

maya.ai 是如何工作的？

maya.ai 通過與您現(xiàn)有的數(shù)據(jù)源和系統(tǒng)集成來工作，例如 CRM、POS、電子商務(wù)、忠誠度計劃等。然后，它使用其 Choice API 為您提供各種功能來個性化您的客戶交互。其中一些功能包括：

- TasteCollection：這允許您根據(jù)客戶的品味和偏好創(chuàng)建精選的產(chǎn)品或服務(wù)集合。您可以使用這些集合來為您的營銷活動、時事通訊、網(wǎng)站、應(yīng)用程序等提供支持

- TasteMatch：這為您提供 0 到 100 之間的分?jǐn)?shù)，表明產(chǎn)品或服務(wù)與客戶口味的匹配程度。您可以使用此分?jǐn)?shù)對產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行排名和篩選，并提供個性化的建議和反饋。

- 搜索：這使您能夠通過基于口味的相關(guān)性來增強(qiáng)搜索功能。您可以使用它來改進(jìn)搜索結(jié)果、自動完成建議和相關(guān)查詢。

- 推薦摘要：這為您提供了簡明扼要的解釋，說明為什么根據(jù)客戶的口味特征向客戶推薦產(chǎn)品或服務(wù)。您可以使用它來增加信任和透明度，并鼓勵轉(zhuǎn)換。

maya.ai 有什么好處？

maya.ai 可以通過 AI 個性化您的客戶體驗來幫助您實現(xiàn)各種業(yè)務(wù)成果。其中一些結(jié)果是：

- 增加收入：通過為您的客戶提供相關(guān)且量身定制的選擇，您可以提高他們的參與度、忠誠度和支出。maya.ai 聲稱為其客戶增加了3-7%的收入。

- 減少浪費：通過避免不產(chǎn)生投資回報率的不相關(guān)和通用的活動，您可以節(jié)省時間和金錢。maya.ai 聲稱為其客戶減少了20-30%的浪費。

- 個性化：通過將每個客戶視為個體，而不是細(xì)分市場或人口統(tǒng)計，您可以與他們建立持久的關(guān)系。maya.ai 聲稱為其客戶提供超過 900 萬個個性化數(shù)字店面。

- 隱私優(yōu)先：通過使用假名交易數(shù)據(jù)而不是個人身份信息 （PII），您可以尊重客戶的隱私并遵守數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)。maya.ai 符合 GDPR 并通過了 ISO 27001 認(rèn)證。

Maya.ai特點：

maya.ai 幫助銀行根據(jù)客戶的品味和生活方式為客戶提供實時個性化服務(wù)；

maya.ai 可以通過激活休眠客戶和增加整個投資組合的支出來將收入提高 3-7%；

maya.ai 可以在短短 2 周內(nèi)將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為個性化的客戶體驗，并在 45 分鐘內(nèi)啟動營銷活動；

maya.ai 可以為每位客戶建立獨特的個人品味檔案，并提供個性化的數(shù)字店面；

maya.ai 符合 GDPR 和 ISO 27001 認(rèn)證，不使用個人身份信息 （PII）；

maya.ai 是一個強(qiáng)大的個性化平臺，可以幫助您根據(jù)客戶的品味和偏好為客戶提供獨特且相關(guān)的選擇。它可以幫助您增加收入、減少浪費、與客戶建立個性化關(guān)系并尊重他們的隱私。如果您有興趣了解有關(guān) maya.ai 的更多信息或請求演示，您可以訪問他們的網(wǎng)站。